在企业可持续发展管理的进阶之路上，EcoVadis评估如同一份全面的“健康体检报告”，而“证书指标”则是其中衡量管理体系成熟度的关键项目。不少企业在提交ISO等管理体系证书时屡屡碰壁——明明是合规有效的证书，为何会被拒绝？证书即将到期又该如何处理？本文将为你逐一拆解这些常见困惑，助力企业高效应对评估。
证书指标的核心作用，是通过核查经独立第三方审核的证书（如ISO系列标准），评估企业管理体系在可持续发展相关主题上的正式验证程度与成熟水平。
一、证书被拒绝？多半是这3个问题
证书审核未通过，并非证书本身无效，而是常因范围不匹配、主题不相关、文件不完整三大问题：
- 范围不匹配：提交的证书由母公司、姐妹公司或子公司持有，其覆盖的业务范围、运营区域与EcoVadis评估的目标企业完全无关，无法证明被评估企业自身的管理能力。
- 主题不相关：认证内容与可持续发展主题无直接关联。例如，仅提交质量管理体系ISO 9001证书，因未涉及环境（ISO 14001）、社会责任（ISO 26000）等评估核心主题，会被判定为无效。
- 过期或不完整：证书已过有效期，或提交的并非最终认证证书（如仅提供认证计划函、审核通知，未提供加盖认证机构公章的正式证书），均无法通过审核。
二、证书到期别慌！这样处理即可
若证书已过期，但企业正在推进再认证流程，无需过度焦虑，可提交以下文件组合替代，确保评估不受影响：
1. 认证机构（注册商）出具的正式信函，明确说明再认证审核已成功完成，或已确认审核排期；
2. 信函中需额外注明，企业当前的管理体系仍处于正常运行状态，且完全符合相关认证标准要求。
