森林管理委员会（Forest Stewardship Council™）认证作为林产品供应链追溯的核心标准，其落地执行依赖企业内部多部门协同。本文基于FSC™认证工厂的业务、采购、仓储、生产四大模块作业指导文件，系统梳理从订单接收到成品出库的关键控制节点，供体系管理人员及供应链从业者参考。
一、业务部门：认证流起点与信息中枢
业务部门在FSC™订单处理中承担信息确认、合同固化、跨部门传导三重职能。
订单准入核查
接单前须确认三项内容：产品是否在本公司FSC™产品组清单范围内；客户指定的FSC™声明类型，包括FSC 100%、FSC Mix x%、FSC Mix Credit、FSC Recycled等，及原材料适用类别；是否需采购FSC™商标标签。
书面文件规范
FSC™订单必须形成书面销售文件，且明确标注本公司FSC™证书号、产品FSC™声明及材料类型、贴标要求。
异常处理时限
客户投诉须在两周内书面回执，三个月内反馈纠正措施。不合格品已交付的，须在五个工作日内书面通知认证机构及受影响客户，三个月内完成原因调查及纠正措施，并提请认证机构验证。
记录留存
FSC™销售数据每年汇总提交管理者代表，相关记录保存不少于五年。
二、采购部门：供应链合规的第一道关口
采购部门的核心职责是确保上游供应商持证有效，并将FSC™要求传递至源头。
供应商准入验证
采购人员须登录FSC™官方数据库info.fsc.org，通过Certificate Search功能核查供应商证书。查验重点包括证书有效性、产品范围、声明类型。核查过程须截图保存为PDF文件，作为查验证据存档备查。
采购文件规范
FSC™采购合同或订单必须包含供应商FSC™证书号、材料FSC™声明、树种信息。
木材合法性追溯
若客户要求提供木材合法性证明，采购须向上一级供应商逐级追溯，直至获取采伐国家或地区及树种通用名。
数据汇总与存档
建立FSC™合格供应商清单并动态更新。年度采购数据汇总提交管理者代表。采购记录保存不少于五年。
三、仓储部门：实物隔离与标识管理
仓储部门是FSC™物料物理追溯的执行主体，核心原则是分区存放、标识清晰、账物一致。
入库作业
核验供应商FSC™送货单，生成FSC™入库单。物资存放于FSC™专用区域，悬挂或粘贴FSC™标识卡，登记FSC™材料进出仓台账。
出库作业
依据FSC™生产领料单发料，同步更新进出仓台账。成品出库前须撕除FSC™标识卡，换贴普通物流标签。
成品管理
FSC™成品入库后实行专区存放加标识卡管理。出货时开具FSC™送货单。所有仓储记录独立归档，保存不少于五年。
四、生产部门：物理隔离与利用率核算
生产环节的合规重点在于非FSC™材料不得混入FSC™产线，同时建立投入产出核算机制。
现场管控
FSC™材料与普通材料须物理隔离生产与存放。生产线悬挂FSC™专用标识牌进行状态区分。
利用率计算
工序利用率计算公式为工序产出重量除以工序投入重量乘以百分之一百。综合利用率计算公式为产品产出总重量除以材料总投入重量乘以百分之一百。
声明转换规则
产品中所有材料均为同种FSC™声明时，最终产品声明与投入材料一致。产品中材料为不同种FSC™声明时，最终产品声明取最小声明值。例如材料一为FSC Mix Credit，材料二为FSC Mix 70%，最终产品声明为FSC Mix 70%。
五、FSC™商标使用规范
自主申请路径
企业通过认证后，登录FSC™官方邮件发送的Label Generator系统。按客户需求生成标签样式，制作含FSC™商标的产品效果图，标注尺寸、颜色、销售区域。提交认证机构批准后方可启用。
客户标签授权路径
获取客户授权书及原批准文件，制作效果图并提交认证机构审批。未经批准不得在任何载体上使用FSC™商标。
跨组织标签使用协议
两家FSC™认证企业达成贴标合作时，须满足以下条件：产品在双方证书范围内；双方书面通知各自认证机构；供应商仅可在供应给该客户的产品上使用客户标签编码；协议及过程文件备查。
六、声明与标签对照关系
产品声明为FSC 100%时，适用FSC 100%标签。
产品声明为FSC Mix x%或FSC Mix Credit时，适用FSC Mix标签。
产品声明为FSC Recycled x%或FSC Recycled Credit时，适用FSC Recycled标签。
FSC™认证的有效运行并非单点合规，而是从订单输入到成品输出的全链条受控。业务端的信息准确性、采购端的源头验证、仓储端的实物隔离、生产端的声明转换，共同构成闭环管理体系。企业在通过认证后，部门级作业指导书的落地执行程度，直接决定年度监督审核的通过效率。
本文内容依据FSC™认证企业实际作业指导文件整理，具体操作请以贵司认证机构批准的程序文件为准。
